個人情報保護方針
当社は個人情報保護の重要性にかんがみ、当社が取得・利用する個人情報の取扱いに関する考え方および基本方針（いわゆるプライバシーポリシー、プライバシーステートメントで当社は「個人情報保護方針」という）を次のとおり策定し、公表するものとする。
１．関係法令の遵守
当社は、全ての事業で取り扱う個人情報および従業者等の個人情報に関して、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。
２．個人情報の適正利用
当社は、お客様の個人情報の利用目的を明確に定め、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
３．信用情報機関の利用・提供
当社が加盟する信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用いたしません。また、法令に定める場合を除き、ご本人様の同意を得てお客様の個人情報を利用・提供いたします。
４．個人情報の安全管理
当社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。
５．個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。
６．個人情報の委託
当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し契約等を締結します。また、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
７．個人情報保護の維持・改善
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全従業者に対する個人情報保護に関する教育および取扱い状況に関する定期的な監査を行い、本個人情報保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。
８．個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について
当社は、当社の保有個人データに関して本人による開示・訂正・利用停止等の請求があった場合には、適切かつ迅速な対応に努めます。
また、個人情報の取扱いに関する苦情を受け付ける窓口を設け、苦情を受け付けた場合には、適切かつ速やかに対応します。
【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】
クローバークレジット株式会社 消費者相談室
受付時間 平日10時～18時 電話番号 03-6380-0310
開示等手続きについて
当社の保有する個人データの開示・訂正・利用停止等は、次の手続きにより承ります。
| ⑴ お求めになれる人 | ①ご本人 ②代理人 ａ.ご本人が未成年者又は成年被後見人の場合の法定代理人 ｂ.開示等の求めをすることにつきご本人が委任した代理人 |
| ⑵ お求めになれること | 当社の「保有個人データ」の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・利用目的の通知 （注１）「保有個人データ」とは、当社が、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の 全てを行うことのできる権限を有する個人データです。ただし、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定められるもの、６ヶ月以内に消去することになるものは除かれます。 （注２）法令の定めによりお求めに応じられない場合がございます。詳しくは受付窓口にお問い合わせ下さい。 |
| ⑶ 受付（申出先） |
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| ⑷ 受付時間 | 平日 10:00～１7:00 （土曜・日曜・祝祭日・年末年始は受付できません。） |
| ⑸ お求めの方法 | 次のものをご用意頂き、上記「⑶ 受付（申出先）」までご持参頂くかご郵送下さい。 ①ご本人様からのお求めの場合 ・個人情報開示等請求書（用紙は上記「⑶ 受付（申出先）」までお求め下さい。） ・本人確認資料（下記「⑻ 本人確認資料」をご参照頂き、写真付きのものであれば１種類、写真のついてないものは２種類ご用意下さい。） ・返信用封筒（郵送の場合） ②代理人による場合 ・個人情報開示等請求書（用紙は上記「⑶ 受付（申出先）」までお求め下さい。） ・開示対象者の本人確認資料（下記「⑻ 本人確認資料」に掲げる資料のうち２種類をご用意下さい。） ・代理人の本人確認資料（下記「⑻ 本人確認資料」に掲げる資料のうち２種類をご用意下さい。） ・代理人の資格を証明するもの ア．本人の委任による場合 ・委任状（印鑑証明を受けた印鑑による本人の押印があるもの） ・印鑑登録証明書（発行日から３か月以内のもの） 次のものをご用意頂き、上記「⑶ 受付（申出先）」までご持参頂くかご郵送下さい。 ①ご本人様からのお求めの場合 ・個人情報開示等請求書（用紙は上記「⑶ 受付（申出先）」までお求め下さい。） ・本人確認資料（下記「⑻ 本人確認資料」をご参照頂き、写真付きのものであれば１種類、写真のついてないものは２種類ご用意下さい。） ・返信用封筒（郵送の場合） ②代理人による場合 ・個人情報開示等請求書（用紙は上記「⑶ 受付（申出先）」までお求め下さい。） ・開示対象者の本人確認資料（下記「⑻ 本人確認資料」に掲げる資料のうち２種類をご用意下さい。） ・代理人の本人確認資料（下記「⑻ 本人確認資料」に掲げる資料のうち２種類をご用意下さい。） ・代理人の資格を証明するもの ア．本人の委任による場合 ・委任状（印鑑証明を受けた印鑑による本人の押印があるもの） ・印鑑登録証明書（発行日から３か月以内のもの） ・返信用封筒（郵送の場合） イ．未成年者または成年被後見人の法定代理人による場合 ・本人が未成年者の場合 →本人の戸籍抄本 ・本人が成年被後見人の場合または、未成年者で親権者がいない場合 →登記事項証明書（法務局にお問合せ下さい。） ・返信用封筒（郵送の場合） |
| ⑹ 手数料 | 無料 |
⑺ 開示等の方法 （代理人による求めに対して、本人のみ直接に開示等をすると定めることもできます。） |
・書面（開示のお求めの場合は、個人データの内容を記したもの、その他の場合は対応の結果を記したものをお渡し又は郵送いたします。） ・その他の方法（ご本人が同意された方法） |
| ⑻ 本人確認資料 | ・運転免許証、健康保険証、国民年金手帳（郵送の場合はこれらの写し）、住民票、戸籍抄本その他（受付窓口にお問い合せ下さい。） |